Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el charter de pernocta?
Barco privado con capitán y tripulación, los camarotes privados, toallas, equipo de snorkel y las amenidades a bordo de cada barco. El Lagoon 450 incluye además bebidas (refrescos, agua, cerveza), hielo, botanas y fruta. Comidas y chef se agregan a elección.
¿Cuántos días es lo ideal?
La mayoría de nuestros huéspedes se queda 3 a 5 noches: alcanza para Isla Mujeres, Isla Contoy / Isla Blanca, Puerto Morelos y Cozumel sin apurarse. Para solo Isla Mujeres, 1 o 2 noches funcionan muy bien.
¿Cómo son las comidas a bordo?
Puedes contratar chef a bordo con menú completo (desayuno, comida, cena) o viajar con el pack de bebidas y botanas y comer en los pueblos. Adaptamos el menú a dieta, gustos o restricciones (sin gluten, vegetariano, kosher, etc.).
¿Y las bebidas premium?
La barra premium (Grey Goose, Don Julio Reposado, Johnnie Walker, vino espumoso, etc.) se agrega como paquete según los días y el número de personas.
¿Qué pasa con el combustible?
En los catamaranes a vela el combustible auxiliar está incluido. En los yates de motor (70 ft BT, Azimut 51, Carver 55, Sunseeker 50, Prestige), el combustible se cobra aparte según la ruta.
¿Pueden recogernos en el aeropuerto o el hotel?
Sí — organizamos traslado desde el aeropuerto a la marina o desde tu hotel. Pídenoslo al reservar.
¿Hay mínimo de días?
El 70 ft BT, Azimut 51 y Carver 55 tienen mínimo de 3 días. Los catamaranes y el Sunseeker 50 se pueden rentar desde 1 noche.
¿Qué pasa si hay mal tiempo?
El capitán ajusta la ruta según el viento y el oleaje — a veces vamos al lado sur o al interior de las islas. En caso de alertas de tormenta, reprogramamos sin cargo.
Condiciones de renta multi-día
| General | Todas las cancelaciones están sujetas a las políticas del proveedor. |
|---|---|
| 15+ días antes | Reembolso menos 30% por gastos administrativos y de traslado. |
| 6–14 días antes | Reembolso según las condiciones del proveedor (contactar a reservaciones). |
| Dentro de 5 días | No hay reembolso del depósito. |
| Dentro de 48 horas | Se considera No Show; no hay reembolso. |
| Reprogramación | Permitida con al menos 48 horas de aviso y sujeta a disponibilidad. No hay reembolso si una reserva reprogramada se cancela después. |
| No Show | Se aplica tarifa de un día. |
Destinos del recorrido
Cancún
Punto de salida — marinas de Playa Mujeres y Cancún, la base para los charters con pernocta en el Caribe Mexicano.
Isla Mujeres
Nuestro fondeo favorito para la primera noche — bahías turquesa, snorkel en Manchones y centro animado para cenar en tierra.
Holbox
La isla tranquila al norte de Cancún — bajos turquesa, flamencos y tiburón ballena en temporada. 1 día de navegación desde Cancún.
Isla Blanca / Isla Contoy
Parque nacional santuario de aves y el banco de arena de Isla Blanca — visitas diarias limitadas, agua cristalina.
Puerto Morelos
Arrecife del parque nacional a mitad de la Riviera Maya — una de las mejores paradas de snorkel de toda la ruta.
Maroma
Playa de arena blanca de la Riviera Maya — parada para nadar y comer camino a Puerto Morelos o Playa del Carmen.
Mapa de la zona de navegación